«Haz de tu sistema de gestión el puente para lograr contratos con clientes que solicitan una certificación internacional.»
¿Qué es la norma ISO 9001:2015?
Es una norma voluntaria desarrollada por el COMITÉ TÉCNICO 176 de la Organización Internacional de Estandarización (ISO).
Su objetivo es ayudar a las organizaciones a aumentar su capacidad de proporcionar productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes.
Beneficios de implementar ISO 9001
Entre los beneficios se encuentran:
- Ayuda a mejorar el Branding (marca) de la empresa, al proyectar confianza a tus clientes y potenciales clientes.
- Te permite evaluar continuamente las variables externas e internas de tu empresa, con la que podrás reducir los efectos negativos e incrementar los positivos.
- Te ayuda a desglosar objetivos estratégicos, en tácticos y operativos, al utilizar un enfoque a procesos
Preguntas Frecuentes
¿Cómo defino el alcance?
Para poder definir tu alcance debes ponerte a pensar ¿Qué procesos crean valor para tu cliente?, o en otras palabras, ¿Qué actividades desarrollas para que ingrese dinero a tu empresa?, teniendo claro esto, pregúntate ¿Donde desarrollas estas actividades y que productos o servicios vendes?. Con esto has definido los limites de tu Sistema de Gestión de la Calidad, ahora solo te falta identificar que requisitos de la norma ISO 9001 : 2015 no son aplicables.
¿Cuáles son los Beneficios de implementar la ISO 9001 : 2015
Entre los beneficios se encuentran:
- Ayuda a mejorar el Branding (marca) de la empresa, al proyectar confianza a tus clientes y potenciales clientes.
- Te permite evaluar continuamente las variables externas e internas de tu empresa, con la que podrás reducir los efectos negativos e incrementar los positivos.
- Te ayuda a desglosar objetivos estratégicos, en tácticos y operativos, al utilizar un enfoque a procesos.
¿Cuanto demora implementar la ISO 9001 : 2015?
El tiempo depende de cuatro variables.
- Características particulares del sector, en la que se desarrolla la empresa.
- Nivel de cultura existente en los niveles jerárquicos de empresa.
- Nivel de gestión existente de la empresa.
- Alcance deseado para el Sistema de Gestión de la Calidad.
¿Qué es la norma ISO 9001:2015?
Es una norma voluntaria desarrollada por el COMITÉ TÉCNICO 176 de la Organización Internacional de Estandarización (ISO).
Su objetivo es ayudar a las organizaciones a aumentar su capacidad de proporcionar productos y servicios que satisfagan las necesidades y expectativas de sus clientes.
¿Qué empresas pueden Implementar la ISO 9001 : 2015?
La ISO 9001 es una norma GENÉRICA, es decir, puede ser implementado en cualquier empresa sin importar su tamaño o giro de negocio (esto incluye, una empresa unipersonal. Ejemplo: Consultorio Dental).
